看似平常的服务，东风一直在坚持！

    用户在购车时，除了车辆的品质和口碑外，售后服务也至关重要。作为客户体验领先的轻型商用车企业，东风轻型车致力打造的“真美满”服务，让广大用户的服务体验更高。

    作为直接面向广大用户的一线据点，遍布全国的一千余家东风轻卡服务站，是支撑东风轻卡优质服务的重要力量。

    郑州市龙行天下物流有限公司是当地一家成立不久的物流运输公司，该公司保有5辆东风多利卡D6车型，在所有车辆中占比超过一半。据悉，这批车辆购置于1个月前，由于平时运输业务繁忙，郑州龙行天下无法抽出时间去服务站做首次保养。

郑州龙行天下所购置的5辆东风多利卡D6

    郑州惠修服务站作为东风轻型车一级授权服务站，承担着为郑州市及周边客户提供售后服务的职能。在了解到客户的诉求后，他们决定免费为客户上门送保养。

    8月15日，郑州的室外气温高达37度，虽然酷热难耐，但东风轻卡服务人员依旧按照约定，驱车70余公里来到郑州龙行天下所在地。这次前来，服务人员带了充足的保养用品，不仅按照操作规范为5辆车做了首次保养，还对车辆进行了细致检查，确认无任何潜在故障。

服务人员逐一做保养

    “从提车到现在，不知不觉已经用了一个月了，要不是服务站给我打电话让我们去做保养，我都忘记了这回事，感谢东风为我们提供免费上门服务。”郑州龙行天下负责人王先生表示。

    据王先生介绍，这5辆东风多利卡D6在高强度使用过程中，目前没有出现任何一例问题，高效率、零故障的完成了多项运输任务，受到了合作客户的高度赞扬。“东风车好，服务更好，下次购车时，肯定还是选东风！”王先生说。

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