强大阵容为你保驾护航,中集瑞江开启全国回访
中集瑞江秉承“心服务,先一步”的服务理念,提供售前、售中、售后全方位的品质服务,树立起专用车服务第一品牌,获得客户的高度称赞,成功提升瑞江产品的市场竞争力。
今年上半年,中集瑞江聚焦战略产品大幅提升市场占有率,为调研产品使用情况,了解用户需求。8月8日,中集瑞江全面启动2017年度服务回访全国行,由常务副总经理杜存洋带领的回访分队来到江苏,深入南京、无锡等地,走访了三家客户,实地调研车辆运营,与客户面对面沟通。客户对杜总一行表示欢迎,对中集瑞江售后服务工作给予积极肯定。有客户表示,自己有二十多辆瑞江搅拌车,总体使用情况良好,性能非常稳定。也有客户说到,瑞江产品越来越好,相信以后还会买。交谈中,客户也从使用角度对瑞江产品的结构创新、附件配置等方面提出了积极建议。
根据售后服务部负责人介绍,中集瑞江2017年度服务回访将组织11支回访队,由公司领导带队,组织技术、生产、质控、售后、市场营销等人员走进市场,调研车辆使用情况,举办车辆使用规范及保养培训,广泛听取用户意见,现场解决问题。此次回访范围覆盖全国所有省市,并深入西北、西南等偏远地区,面向用户展示瑞江品质服务。
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