联合卡车:紧随市场学习国五,提升技能服务客
夏至已过的六月,芜湖的天气已经很是炎热。但是暑热抵挡不住联合卡车人的激情,一场服务人员技术培训正如火如荼举行----日前,来自联合卡车19家A类服务站的22名机电技师抵达美丽的江城芜湖,参加两期为期9天的机电维修技术培训。
为提升终端客户的满意度,推广畅快体验的服务品牌,联合卡车营销公司客户服务部对服务网络进行整体的分析和定位,采取服务网络层级管理,推进A类服务站建设。本次培训的服务站均为联合卡车2017年计划开发的A类服务站。
整车电器原理现场讲解
此次培训的课程涉及发动机(柴油、LNG)、整车电器、整车底盘(ABS、ICM、ECAS、RET)、LNG气瓶以及SCR后处理技术等。来自联合动力、联合卡车客户服务部、联合卡车技术部、中集圣达因以及合肥亿利蓝洁的5位技术工程师与参训学员针对重点零部件的工作原理、故障诊断进行了培训,并针对市场典型质量故障问题进行了深入的探讨。
SCR系统控制原理讲解
发动机诊断技术讲解
2016年初,国家环保部和工信部共同发布了《关于实施第五阶段机动车排放标准的公告》,根据公告要求2017年7月1日起,所有重型柴油车也必须达到国五标准要求。此次培训针对国五排放严格实施后可能会出现的故障现象进行了专项培训,亿利蓝洁技术工程师王东通过SCR后处理系统工作原理讲解、系统零部件实物讲解以及典型故障案例剖析,对学员提出的问题进行了详细的培训。
发动机拆装实操
经过9天的学习,22名学员顺利通过了理论和实操的考试。随着知识的不管更新和商用车行业的不断发展,车辆配置涵盖的专业信息日新月异。联合卡车一直以来都在贯彻高端卡车的理念,无论从整车的安全性、动力性、经济性,还是客户的私人定制,产品的配置越来越丰富。
产品的多样化给市场的服务团队带来了新的挑战,技能的学习必不可少,而培训是给每一个从业人员“充电”的非常有效的方式。我们相信,也有信心,通过不断的努力,联合卡车会给客户提供更舒畅、更快捷的服务体验!
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