关注客户需求，赢得奥铃更大市场 汽车市场网

    面对国家节能减排国V法规，奥铃CTS节能减耗、运输效率高的超级卡车受到了广大用户的热捧，穿梭于全国各物流城市。为近距离掌握客户对产品使用性能的真实反馈，提高客户对奥铃品牌的黏度。2017年轻型商用车事业本部营销公司服务管理部联合“福田康明斯”、“万里扬变速箱厂”计划召开30场客户座谈或答谢会、大客户上门走访服务关怀活动。

    阳春三月，2017年3月28日轻型商用车事业部服务管理部在天津钰华大酒店开启了第一场“天津区域奥铃CTS、国V客户座谈会”。

    为更专业的调研到客户的车辆使用体验，特别是CTS超级卡车客户的感受。轻型商用车事业本部诚邀福田商用汽车集团的工程研究院韩云肖院长、产品创造管理中心周宏伟经理、轻卡技术中心整车开发部李松涛部长、产品规划部轻卡产品规划部王大江部长、质量管理部产品质量审核部石磊部长、邵文强主管；以及诸城卡车二厂质量控制部薛治水部长、福康大客户部经理曹俊记、大区经理白永国、万里扬客户服务科科长管云峰参加了本次用户座谈会。

    天津钰华大酒店二楼宴会厅现场，汇聚着改装厂、农产品物流、冷鲜物流等10个行业代表、领袖客户、CTS客户、其他忠诚客户70余人。

    轻型商用车事来本部营销公司张平副总经理兼服务总监向参会客户代表致辞，并向客户展示了福田及奥铃售后服务保障能力。

    福田康明斯客户支持部大客户经理曹俊记向参会客户讲解了康明斯动力后处理系统保养使用注意事项，并用真假滤芯实物与现场客户开展了一场辩认讨论。

    轻商营销公司天津区域市场经理朱在江又重申了奥铃CTS超级轻卡产品性能特点及产品卖点。

    在客户座谈环节，前排的CTS客户，热烈踊跃的肯定着CTS超级卡车的性能及市场表现，同时又用诙谐幽默的方式表达出自己对产品改进建议及意见。韩云肖院长及周宏伟经理、薛治水部长一一针对客户提出的疑问及建议进行了逐一详细解答。为以后产品改进提供了最直面最贴近客户的依据。

    最后晚宴在客户争先恐后抢红包获大奖的活跃气氛中结束。增进了客户对福田公司及奥铃品牌汽的信任度，对产品未来表现的憧憬。

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