产品服务亮点全开 欧马可2017商务年会秀科技创新
2016年11月14日,上海滩,福田汽车集团2017全球合作伙伴大会拉开帷幕。作为福田汽车旗下定位于高端中轻卡品牌的欧马可,藉此行业共同瞩目之机,携旗下全新平台S3超级卡车以及针对高效物流的订制化产品解决方案,在以上海为中心辐射的长三角区域舞台上隆重首秀。
随着国家对环保治理的力度加大、排放法规进程加快以及执行力度日趋严格,高端中轻卡市场增势汹涌。作为这一细分领域的潮流引领者,欧马可凭借在技术创新、排放升级领域的不断精进,业绩持续攀升。
欧马可2016年从第二季度开始,开票实销均超越庆铃,取得历史性突破,稳坐高端轻卡增长率第一名,2016年销量突破30000台。
十年一剑,微澜渐兴。遍历轻卡市场血与火的残酷淬炼,福田欧马可终以无可辩驳的姿态,成长为中国高端中轻卡行业最璀璨的明珠。
产品为体
鏖战之中,用兵之法十则围之。欧马可能以“黑马”之姿表率中国高端中轻卡,凭借的正是强大的技术创新实力和产品研发水平。
全新平台欧马可S3超级卡车与超级卡车冷链运输车
10年之前,在国内中轻卡市场向高端化转型端倪乍露之际,欧马可从研发伊始便将产品定位于满足高效物流用户升级需求。在高端中轻卡领域励精图治10年后,全新平台欧马可超级卡车的面世,推动欧马可成为代表中国高端中轻卡的核心力量。
福田汽车集团欧马可业务总监
欧马可事业本部本部长顾德华
做《抓住机遇 整合增长 品牌跃升》的主题报告
“欧马可所代表的高端中轻卡,更多反映的是市场需求的变化。” 福田汽车集团欧马可业务总监、欧马可事业本部本部长顾德华强调。
全新平台欧马可S3超级卡车,是福田汽车深度链合美国康明斯、德国戴姆勒、采埃孚等全球优势技术创新体,以国际顶尖科技配置,面向互联网时代打造的全新平台超级卡车;是欧马可“以创新改变全球生态,创新驱动世界前行”理念的现实写照,也是欧马可“以欧洲标准引领高端中轻卡迈入创新时代”追求的最新注脚。
欧马可事业本部副本部长、营销公司经理李智
做《全新平台 创新驱动 全面突破》的营销工作报告
全新平台欧马可S3超级卡车 树立高端中轻卡价值新标杆
全新平台欧马可S3超级卡车源自德国,与欧洲标准一脉相承,采用全新平台模块化设计,实现了车身、动力、底盘、电器4大模块的276项升级,树立高端中轻卡价值新标杆。
其运输效率提升30%、整车可靠性提升50%、耐久性B10寿命提升60%、轻量化提升3%、油耗降低10%、NVH降低20%;累计试验里程超过120万公里,满载耐久故障间隔里程提升50%,以更高效、更高可靠、更高安全、更高舒适、更高智能、更低成本,全力为高效物流时代用户创造更高价值。
1月,2016广东汽车展览会上,欧马可超级卡车作为福田汽车集团超级卡车的重要成员首次亮相;9月,全新平台欧马可S3超级卡车在德国汉诺威全球上市;10月,回到中国,震撼首发。此次正式登陆长三角腹地,势必将对区域既有格局形成剧烈冲击。
欧马可事业本部副本部长
技术中心主任上官云飞
做《创新技术平台,推动欧马可产品升级换代》的报告
良弓难张,然可以及高入深。基于“超级卡车”的优异品质和创新性能,欧马可将进一步推出面向城市物流的S1和城际物流的S5,构建全系S产品,覆盖城市、城郊、城际物流等全领域市场,致力于塑造和引领中国高端中轻卡产品形态,提供更为卓越的欧洲品质“超级卡车”价值体验。
服务为翼
在商用车市场弥漫硝烟的竞争生态中,产品决定起点,服务决定格局。
与全新平台欧马可S3超级卡车共同致力于书写高端中轻卡行业新格局的是,欧马可立足于客户价值最大化的创新服务模式。
欧马可始终着眼于服务细节的提升,从物流用户用车使用特性入手,以服务软实力金戈铁马、快意河山。2008年,欧马可首推“管家式”服务;2015年,率先推出10大核心部件实施4年或100万公里的超长保修承诺。
河南华通实业有限公司李长赢总经理
做行销管理推动市场的经验分享
全新平台欧马可S3超级卡车 刷新行业服务标准
2016年,随着全新平台欧马可S3超级卡车的推出,高端中轻卡行业服务标准再次刷新:20大核心零部件4年不限里程保修,整车2年或10万公里超长保修承诺,解决用户的后顾之忧;整车2万公里保养一次,是同类产品保养里程的4倍;发动机4万公里保养一次,远超行业标准,大幅提高车辆出勤率;行业首推延保1年/6万公里、三大动力总成延保1年/5万公里或2年/10万公里,在保障用户高效运营的同时带来用户运营价值的最大化体验。
凌厉而大胆的服务举措之下,终端畅快的价值体验汩汩涌现:仅为竞品的1/4超低维护成本;辅以全面覆盖各省市城乡地区的600余家服务站,以及国内最大的商用车企业呼叫服务中心,欧马可正步步为营,逼近“致力于用户运营无忧”的理想境界。
成都文阳集团副总经理、成都文阳实业总经理李纯明
分享二网开发管理和价值链拓展方面的经验
在追求卓越的道路上永远不会有终点。今年6月21日,以“全程无忧价值尊享”为主题的欧马可“无忧行车友会”成立,意味着欧马可实现了产品与服务的双融合——以车为载体,为会员提供个性化的优质服务。
顾德华对此表示:“欧马可秉承‘全程无忧’的服务理念,以全新的服务价值和不断创新的服务举措,实现客户利益最大化,为用户创造了‘和谐、互助、团结、快乐、信息共享’的人车生活。”
欧马可2017商务年会颁奖典礼
欧马可“无忧行车友会”是目前国内第一个以服务为核心的高端中轻卡用户车友会,既是一个集使用、保养、维修、配件于一体的全方位、专业化服务平台,更打通了欧马可与用户、用户与用户之间的服务“脉络”,建立起以服务为纽带的“用户朋友圈”,实现“圈中好友”无忧享服务、无忧行天下。
着眼于未来才能始终领先。在中国排放法规新陈更替、中轻卡产品档次不断升级的发展过程中,矢志满足与引领中国高效物流升级需求的欧马可,如初升之日,朝气蓬勃。
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