解放感动服务回馈客户,全力保障11.11高效运输
11.11抢购大战明日打响,快递快运企业早已进入备战状态,11.11已然成为电商物流企业运输实力和服务质量的重要试金石。
解放卡车协力电商客户决战11.11
解放卡车佛山南海一汽经销商针对11.11期间电商物流用户车辆的整备情况,已经做到防患于未然,提前消除用户车辆潜在故障,同时凭借解放卡车优异的车辆性能、强大的售后服务实力与企业增值服务等神助攻协力电商物流高效、安全的运转,顺利完成运输任务。
助攻一:解放感动服务无后顾之忧
为电商物流客户免费进行二十项车辆检测
解放卡车作为快递物流行业客户青睐的高性价比品牌,产品的各个车型充分应用在电商物流的各条战线,从长途干线的4×2、6×4牵引车到城际物流的6×2、8×4载货车再到城市、城镇最后一公里物流的4×2轻卡,解放卡车在11.11运输大军中无处不在,感动服务更是先行。
解放卡车感动服务防患于未然
据远成快运广州分拨中心车队负责人文兵先生介绍:“远成快运广州分拨中心在用的30余台解放卡车,主要以6×2驱动解放J6P 9.6m厢式载货车和4×2驱动解放J6L厢式载货车为主。在11.11期间解放卡车根据公司需求推出‘油’我送检测服务,由解放卡车专业服务技师上门为车队的每台解放卡车进行二十项的免费检测,包括动力总成、驾驶室操作、转向系统、制动系统及底盘承载性能等全车全方位检查,做到‘小病’清除,‘大病’防患于未然,彻底解决车辆使用中的后顾之忧,同时解放还为每一台电商物流的解放卡车免费送一桶FAW EO CH-4 15W/40-18L原装柴机油,为我们11.11高效运输保驾护航。”
助攻二:解放加快反应保障高效运输
解放加快反应保障高效运输
解放卡车在凭借优越车辆性能和防患于未然的先行保障措施下,对11.11期间故障车辆救援及时性也提出更高标准。据佛山市南海一汽汽车销售服务有限公司大客户经理韩阳介绍:“首先,做好电商物流客户车辆基础信息、维修记录、运营路线、运营货物等备份情况,一旦客户车辆出现故障停车,将及时启动‘快修快换快走’服务保障。”
解放卡车11.11启动“快修快换快走”服务保障
在2016年11月11日—11月30日期间,解放卡车服务站针对电商物流客户故障车辆实行免费救援、免费维修政策,针对车辆的报修服务全程跟踪,做好备件应急准备,如果车辆发生故障,将优先处理电商物流车辆,做到让用户无需等待,快换快走,最大限度保障运输效率。
“爱车大讲堂活动”增值服务活动
在重卡行业同质化竞争日益激烈的今天,解放卡车送出的 11.11神助攻显然赢得了更多用户信赖,在这场有关服务的激烈竞争中,解放卡车凭借雄厚的实力和专业的品质继续领航!
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